| Autor |
Mensaje |
DavidPuente
|
# Publicado: 30 Ago 2016 18:22
Estimados
Mi nombre es David Puente, soy usuario Pro quisiera su ayuda debio que no puedo generar los informes finales de los puestos de trabajo en los cuales ya he puesto las actividades y realizo la evaluacion con los metodos seleccionados pero no puedo concluir el informe final del puesto de trabajo, por favor como puedo tener una guia o asesoramiento para el uso de Ergoniza en este tema planteado.
Saludos cordiales,
David Puente
Ecuador
593987939864
|
administrador
|
# Publicado: 1 Sep 2016 16:17
Estimado David:
Sin conocer con detalle el problema que le afecta, lo más común es que los informes no puedan generarse porque faltan datos imprescindibles por introducir en la evaluación correspondiente.
Por favor, póngase en contacto con nosotros por email (ergonautas@ergonautas.com) indicándonos con detalle el problema: qué método es el que produce el problema, si existe algún mensaje de error, etc...
Un cordial saludo
|
luchitogt
|
# Publicado: 14 Sep 2016 23:39
Buenas tardes estimados, mi nombre es Mauricio Gómez, felicitándoles por su excelente trabajo, yo no soy usuario Pro, estoy utilizando Ergoniza de prueba que son 6 días, al querer realizar las evaluaciones de las tareas creadas, me sale el siguiente mensaje error al cargar la librería (código 1025). Por favor quisiera que me ayuden con los pasos a seguir para continuar con la evaluación, anticipo mi agradecimiento.
Saludos cordiales
Mauricio Gómez
Ecuador
|
administrador
|
# Publicado: 15 Sep 2016 19:27
Estimado Mauricio:
El código de error que indica está generalmente relacionado con la imposibilidad de cargar el módulo del método que pretende usar. ¿Podría indicarnos si el error aparece solo con un método u ocurre con todos?
Un saludo
|
luchitogt
|
# Publicado: 16 Sep 2016 01:34
Estimados, gracias por su respuesta, le comento que el error me sale en todos los métodos.
Saludos
Mauricio Gómez
|
administrador
|
# Publicado: 16 Sep 2016 13:21
Estimado Mauricio:
En general ese error sucede en un único método. si ocurre en todos suele deberse a una instalación incorrecta del programa debido a algún error en el proceso de instalación. Este problema puede solucionarse reinstalando la aplicación. En ese caso indíquenoslo para que volvamos a activarle su clave de demostración.
Otra posibilidad es que el antivirus de su equipo impida la correcta ejecución del programa. Pruebe a desactivar el antivirus antes de ejecutar Ergoniza. Si funciona correctamente de esta forma su antivirus está bloqueando el programa, por lo que deberá añadirlo a la lista de aplicaciones de confianza del mismo.
Un saludo
|
vinotinto
|
# Publicado: 8 Nov 2016 22:30
buenas tardes! soy usuario no Pro existe un inconveniente al momento de descargar ergoniza teniendo microsoft word 2007 ??? ya que no aparecen los métodos como rula, reba, Lest... es necesario que se cuente con word 2007 para que la aplicación ergoniza se ejecute con todas las opciones del los métodos que ofrece ergonautas? por favor quisiera ayuda en cuanto a la duda planteada! saludos! de antemano gracias, espero cualquier tipo de orientación!
|
administrador
|
# Publicado: 11 Nov 2016 16:01
Estimado Usuario:
La versión de Word que tenga instalada afecta a la posibilidad de imprimir informes.
Si su versión es 2007 o inferior no podrá imprimir informes en formato pdf, pero sí en formato Word.
Si lo que le ocurre es que no le aparecen los métodos de evaluación en el listado de métodos, es probable que su instalación haya sido deficiente debido a que su antivirus ha bloqueado la instalación de los métodos. Este problema puede ocurrir con algunos antivirus. Para solucionarlo deberá reinstalar Ergoniza desactivando previamente el antivirus, y agregar Ergoniza a las aplicaciones de confianza de su antivirus antes de ejecutarlo.
Un saludo
|
orgymu5ik
|
# Publicado: 20 Nov 2016 23:36
Estimados hay alguna guía o curso virtual para llevar a cabo evaluaciones con el método REBA con el software "Ergoniza"?
Muchas gracias
|
administrador
|
# Publicado: 21 Nov 2016 11:27
Estimado usuario:
En principio el software está pensado para poder ser usado fácilmente si se conoce el método correspondiente.
Por ejemplo, en el caso del método REBA, si usted lee el documento en el que se recogen los fundamentos y modo de aplicación del método:
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayu da.php
no debería encontrar problemas en el uso del mismo.
El software solicita únicamente los datos angulares de la posición que se desea evaluar, y algunos aspectos de la tarea como las fuerzas aplicadas y el tiempo que se mantiene la postura.
Ergonautas y la Universidad Politécnica imparten un curso online (http://www.ergonautas.upv.es/curso/infocurso.html ), sin embargo, este curso no está orientado al uso del software, sino a formar a los alumnos en la evaluación ergonómica de los puestos de trabajo mediante diferentes métodos.
Consideraremos su sugerencia y plantearemos crear tutoriales online sobre el uso específico de cada software.
Un cordial saludo.
|
Ergoniza
