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Tema: Funcionalidad Usuarios PRO
Mensaje
Al utilizar eñ Ergo-Wizard me sale un mensaje de "Ergo-wizard es una funcionalidad para Usuarios PRO. Recuerda: Los datos que vas a ver NO corresponden con tu evaluación actual" Y efectivamente ese informe difiere con el resultado de la evaluación.
Me quedan 271 días de registro PRO
Buenas, ¿a alguien más le ocurre lo mismo? Si todavía te quedan 271 días de PRO, quizá haya algún problema con la vinculación de la evaluación o con la actualización del informe. Yo probaría a cerrar sesión, volver a entrar y revisar si el error sigue apareciendo. Si continúa, lo mejor sería contactar con soporte para que comprueben la cuenta.
Hola SST_SPELLMAN. Si continuas experimentando ese problema ponte en contacto con ergonautas@upv.es.
Si todavía te quedan tantos días de PRO y el Ergo-Wizard te muestra datos que no corresponden a tu evaluación, parece más un problema de funcionamiento o de acceso a los datos que de caducidad. ¿Te ocurre con todas las evaluaciones o solo con una? Estaría bien saberlo para acotar dónde puede estar el fallo.
Buenas, ¿has probado a cerrar sesión y volver a entrar, o te ocurre también con otras evaluaciones? Si te quedan tantos días de PRO, parece que podría ser algún problema de vinculación o de carga de los datos. Como comenta el administrador, si sigue igual, lo mejor es escribir a soporte para que revisen la cuenta. Ya nos contarás si consigues solucionarlo.

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