SST_SPELLMAN
Miembro
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#1
· Publicado: 4 Ago 2026 21:48
Al utilizar eñ Ergo-Wizard me sale un mensaje de "Ergo-wizard es una funcionalidad para Usuarios PRO. Recuerda: Los datos que vas a ver NO corresponden con tu evaluación actual" Y efectivamente ese informe difiere con el resultado de la evaluación.
Me quedan 271 días de registro PRO
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leevingat
Miembro
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#2
· Publicado: 16 Sep 2026 22:52
Buenas, ¿a alguien más le ocurre lo mismo? Si todavía te quedan 271 días de PRO, quizá haya algún problema con la vinculación de la evaluación o con la actualización del informe. Yo probaría a cerrar sesión, volver a entrar y revisar si el error sigue apareciendo. Si continúa, lo mejor sería contactar con soporte para que comprueben la cuenta.
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Administrador
Administrador
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#3
· Publicado: 17 Sep 2026 08:40
Hola SST_SPELLMAN. Si continuas experimentando ese problema ponte en contacto con ergonautas@upv.es.
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ajeemttt
Miembro
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#4
· Publicado: 28 Sep 2026 07:33
Si todavía te quedan tantos días de PRO y el Ergo-Wizard te muestra datos que no corresponden a tu evaluación, parece más un problema de funcionamiento o de acceso a los datos que de caducidad. ¿Te ocurre con todas las evaluaciones o solo con una? Estaría bien saberlo para acotar dónde puede estar el fallo.
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leevingat
Miembro
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#5
· Publicado: 29 Sep 2026 23:19
Buenas, ¿has probado a cerrar sesión y volver a entrar, o te ocurre también con otras evaluaciones? Si te quedan tantos días de PRO, parece que podría ser algún problema de vinculación o de carga de los datos. Como comenta el administrador, si sigue igual, lo mejor es escribir a soporte para que revisen la cuenta. Ya nos contarás si consigues solucionarlo.
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